67bo গোপনীয়তা নীতি

67bo বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। এই গোপনীয়তা নীতিটি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে আপনি যখন 67bo ওয়েবসাইট (https://67bo.tech) এবং সংশ্লিষ্ট পরিষেবাগুলো ব্যবহার করেন, তখন আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সেগুলো সুরক্ষিত রাখি।

এই নীতি প্রযোজ্য হয়:

• ওয়েবসাইট ভিজিটর: যেকোনো ব্যক্তি যিনি 67bo ওয়েবসাইট পরিদর্শন করেন।
• নিবন্ধিত সদস্য: যারা 67bo প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন।
• সক্রিয় খেলোয়াড়: যারা গেমিং পরিষেবা, বেটিং বা ক্যাসিনো গেমস উপভোগ করছেন।
• পেমেন্ট ব্যবহারকারী: যারা bKash, Nagad, Rocket বা অন্যান্য পদ্ধতিতে লেনদেন করেছেন।

67bo বাংলাদেশের প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা আইন ও আন্তর্জাতিক সর্বোত্তম অনুশীলন মেনে চলার প্রতিশ্রুতি দেয়। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতা ও বিশ্বাসযোগ্যতাই আমাদের ব্যবহারকারীদের সাথে দীর্ঘমেয়াদী সম্পর্কের ভিত্তি।

67bo বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে যা আমাদের পরিষেবার মান উন্নত করতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে সাহায্য করে। নিচে বিস্তারিত বর্ণনা করা হলো:

67bo নিম্নলিখিত উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে:

• সরাসরি প্রদত্ত তথ্য: নিবন্ধন ফর্ম পূরণ, প্রোফাইল আপডেট, সাপোর্ট টিকেট জমা দেওয়া বা যাচাইকরণ নথি আপলোড করার সময় আপনি যে তথ্য সরাসরি আমাদের দেন।
• স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ: আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট ব্রাউজ করেন তখন কুকিজ, পিক্সেল ট্যাগ ও লগ ফাইলের মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা হয়।
• পেমেন্ট প্রসেসর থেকে: bKash, Nagad, Rocket বা অন্যান্য অনুমোদিত পেমেন্ট পার্টনারের মাধ্যমে লেনদেন সম্পন্ন হওয়ার পর প্রয়োজনীয় লেনদেন নিশ্চিতকরণ তথ্য।
• গেম প্রদানকারী থেকে: Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI, Spribe, Ezugi ইত্যাদি গেম স্টুডিওর সার্ভার থেকে গেমিং সেশনের প্রযুক্তিগত লগ।
• পরিচয় যাচাইকারী থেকে: KYC প্রক্রিয়ার সময় অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষ যাচাইকারী সংস্থার কাছ থেকে পরিচয় নিশ্চিতকরণের তথ্য।
• সরকারি ডেটাবেস থেকে: প্রযোজ্য আইনের অধীনে জাতীয় পরিচয়পত্র যাচাইয়ের জন্য কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য মিলিয়ে দেখা।

67bo সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, রক্ষণাবেক্ষণ এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করা। লগইন যাচাই, পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার ও দুই-ধাপ যাচাইকরণ পরিচালনা।
• পরিষেবা প্রদান: গেমিং পরিষেবা, বেটিং অপশন, লাইভ ক্যাসিনো এবং স্লট গেমস সুষ্ঠুভাবে পরিচালনা করা।
• আর্থিক লেনদেন: জমা, উত্তোলন ও বোনাস প্রক্রিয়াকরণ। পেমেন্ট যাচাই ও অর্থ পাচার প্রতিরোধ।
• গ্রাহক সেবা: আপনার অভিযোগ, প্রশ্ন ও সমস্যার সমাধান প্রদান। সাপোর্ট ইন্টারঅ্যাকশনের ইতিহাস সংরক্ষণ।
• ব্যক্তিগতকরণ: আপনার পছন্দ ও গেমিং ইতিহাস অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক গেম, অফার ও প্রমোশন প্রদর্শন।
• নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম সনাক্ত করা, একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত করা এবং প্ল্যাটফর্মের অখণ্ডতা রক্ষা করা।
• দায়িত্বশীল গেমিং: অতিরিক্ত গেমিং আচরণ পর্যবেক্ষণ এবং প্রয়োজনে সীমা আরোপ বা সহায়তা প্রদান।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন ও বিধিবিধান মেনে চলা, কর্তৃপক্ষের অনুরোধে তথ্য প্রদান।
• পরিষেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ করে ওয়েবসাইট ও অ্যাপের অভিজ্ঞতা উন্নত করা।

67bo আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো নিম্নলিখিত স্তরে সুরক্ষা প্রদান করে:

• SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত, যা আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে তথ্যকে অপাঠযোগ্য করে রাখে।
• ডেটাবেস এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য AES-256 এনক্রিপশন পদ্ধতিতে সুরক্ষিত রাখা হয়।
• ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: উন্নত ফায়ারওয়াল ও ইনট্রুশন ডিটেকশন সিস্টেম অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করে।
• দ্বি-ধাপ যাচাইকরণ: অ্যাকাউন্টে লগইন ও গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের জন্য অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
• নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা: স্বাধীন নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং ও ভালনারেবিলিটি অ্যাসেসমেন্ট।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: কর্মীদের তথ্যে প্রবেশাধিকার শুধুমাত্র প্রয়োজনের ভিত্তিতে (need-to-know basis) সীমিত।
• ডেটা ব্যাকআপ: তথ্য নিয়মিত সুরক্ষিত অফ-সাইট ব্যাকআপে সংরক্ষণ করা হয় যাতে দুর্ঘটনায় তথ্য হারিয়ে না যায়।

67bo আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনও বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে প্রয়োজনীয় তথ্য নির্দিষ্ট অংশীদারদের সাথে ভাগ করা হতে পারে:

• পেমেন্ট পার্টনার: bKash, Nagad, Rocket, Upay ইত্যাদি পেমেন্ট প্রসেসরদের সাথে লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় সর্বনিম্ন তথ্য ভাগ করা হয়।
• গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI, Spribe, Ezugi, Microgaming, NetEnt ইত্যাদি স্টুডিওর সাথে গেমিং সেশন পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় প্রযুক্তিগত তথ্য।
• KYC যাচাইকারী: পরিচয় যাচাইকরণের জন্য অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষ সংস্থার সাথে প্রযোজ ্য তথ্য।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী সরকারি বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে তথ্য প্রদান।
• প্রযুক্তি সেবাদাতা: ক্লাউড হোস্টিং, ডেটা অ্যানালিটিক্স ও সাইবার নিরাপত্তা পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় সীমিত তথ্য।
• ব্যবসায়িক হস্তান্তর: একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ বিক্রির ক্ষেত্রে, ব্যবহারকারীদের পূর্বে অবহিত করে তথ্য হস্তান্তর হতে পারে।

67bo ওয়েবসাইট আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

• অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা টোকেন সংরক্ষণ ও সাইটের মৌলিক কার্যকারিতা নিশ্চিত করার জন্য এই কুকিজ অপরিহার্য। এগুলো নিষ্ক্রিয় করা সম্ভব নয়।
• কার্যকরী কুকিজ: আপনার ভাষা পছন্দ, গেমের সেটিংস ও অন্যান্য ব্যক্তিগতকৃত পছন্দ মনে রাখার জন্য।
• বিশ্লেষণ কুকিজ: সাইটের ব্যবহার প্যাটার্ন বিশ্লেষণ করে পরিষেবা উন্নত করতে। এই তথ্য একত্রিত আকারে প্রক্রিয়াজাত হয়।
• বিপণন কুকিজ: আপনার আগ্রহ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক প্রমোশন প্রদর্শনের জন্য। আপনি যেকোনো সময় এই কুকিজ প্রত্যাখ্যান করতে পারবেন।

আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলা যায়। তবে কিছু কুকিজ নিষ্ক্রিয় করলে সাইটের কিছু বৈশিষ্ট্য সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

67bo প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

• তথ্য দেখার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংরক্ষণ করেছি তা জানার এবং একটি অনুলিপি পাওয়ার অধিকার।
• সংশোধনের অধিকার: আপনার ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করার অধিকার।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার, তবে আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য রাখা হতে পারে।
• প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার, বিশেষত বিপণন উদ্দেশ্যে।
• সীমাবদ্ধতার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সাময়িকভাবে সীমিত করার অনুরোধ।
• তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ, মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অধিকার।
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: যেকোনো সময় আগে দেওয়া সম্মতি প্রত্যাহার করার অধিকার।

67bo আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় সংরক্ষণ করে না। তথ্যের ধরন অনুযায়ী ধারণকাল নিম্নরূপ:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত সংরক্ষিত।
• লেনদেনের রেকর্ড: আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী সর্বনিম্ন ৫ বছর।
• KYC নথি: অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর ৫ বছর পর্যন্ত।
• গেমিং লগ: নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী সর্বনিম্ন ৩ বছর।
• সাপোর্ট যোগাযোগ: শেষ যোগাযোগের তারিখ থেকে ২ বছর।
• মার্কেটিং তথ্য: সম্মতি প্রত্যাহার করার পর যত দ্রুত সম্ভব মুছে ফেলা হয়।
• প্রযুক্তিগত লগ: নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণের জন্য সর্বোচ্চ ১ বছর।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হয় যাতে আপনাকে আর শনাক্ত করা না যায়।

67bo প্রাথমিকভাবে বাংলাদেশে বা কাছাকাছি অঞ্চলে তথ্য সংরক্ষণ করে। তবে গেম প্রদানকারী এবং প্রযুক্তি পার্টনারদের কার্যক্রমের কারণে কিছু তথ্য আন্তর্জাতিকভাবে স্থানান্তরিত হতে পারে।

যেকোনো আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তরের ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে:

• প্রাপক দেশে পর্যাপ্ত তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা বিদ্যমান।
• স্থানান্তরকারী পক্ষের সাথে কঠোর ডেটা প্রসেসিং চুক্তি সম্পাদিত হয়।
• স্থানান্তরিত তথ্য এই গোপনীয়তা নীতির মান বজায় রেখে সুরক্ষিত থাকে।

67bo জেনেশুনে ২১ বছরের কম বয়সী কারো কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে না। KYC যাচাইকরণের মাধ্যমে আমরা প্রতিটি অ্যাকাউন্টধারীর বয়স নিশ্চিত করি।

যদি আমরা জানতে পারি যে অজান্তে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ হয়েছে, তাহলে আমরা অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত তথ্য মুছে ফেলব। কোনো অভিভাবক যদি মনে করেন তাদের সন্তান 67bo তে অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তাহলে অনুগ্রহ করে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

67bo সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ধরন অনুযায়ী আমাদের নোটিশ প্রদানের পদ্ধতি:

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন: কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ৩০ দিন আগে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে আপনাকে অবহিত করা হবে।
• ছোটখাটো পরিবর্তন: ওয়েবসাইটে আপডেট হওয়া নীতি প্রকাশ করা হবে এবং পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে।
• জরুরি পরিবর্তন: আইনগত বা নিরাপত্তা কারণে জরুরি পরিবর্তনের ক্ষেত্রে অবিলম্বে কার্যকর হতে পারে এবং যত দ্রুত সম্ভব অবহিত করা হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। নিয়মিত এই পাতাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের ডেডিকেটেড গোপনীয়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন: